Jam Kerja Bank BRI Formal dan Selama Ramadhan 2023

Jam kerja Bank BRI Tidak mengalami banyak perubahan signifikan hanya saja di dalam situasi pandemi membuat masyarakat harus tahu informasi-informasi terbaru mengenai bank yang akan mereka kunjungi. Dan menjadi perhatian penting bagi seluruh nasabah dan masyarakat ketika ada keperluan untuk datang ke kantor bank. 

Selama ada pemberlakuan khusus, umumnya diserupakan dengan berbagai lembaga perbankan lainnya. Dengan tujuan mematuhi aturan pemerintah terkait lonjakan kasus Covid19 di Indonesia.

Jam Kerja Bank BRI Selama Pandemi

Sebagai bentuk kepatuhan dan dukungan pihak perbankan BRI terkait penetapan aturan PPKM. Maka diberlakukan jam kerja operasional kantor yang bergeser dari jadwal biasa. Terdapat waktu yang lebih singkat untuk mengurangi kerumunan dan interaksi sosial.

Adapun jam kerja yang berlaku adalah pukul 08.30 hingga 14.30 untuk hari Senin sampai Jum’at. Dalam kondisi lain setiap kantor cabang dapat menyesuaikan jam operasional bank BRI sesuai dengan bagian zonasi masing-masing wilayah. Sedangkan untuk waktu istirahatnya dimulai seperti biasa yakni pukul 12.00 sampai 13.00.

Hanya saja pada jam kerja bank BRI hari Jum’at lebih pendek karena waktu ishoma dimulai dari jam 11.00. Adapun jam kerja bank BRI hari Sabtu dan Minggu ditiadakan. Dengan demikian penting untuk memperhatikan jam operasional bank bri tersebut.

Baca Juga : Cara Beli Saham BRI Online Di Ajaib

Jadwal Jam Kerja Bank BRI Selama Pandemi

Jam kerja bank bri hari jumat sedikit berbeda, yang membedakan dari jam lain hanya dalam waktu istirahat saja, Sedangkan jam kerja bank bri hari sabtu kebanyakan libur, hanya saja ada beberapa Kantor bank yang aktif pada waktu hari tersebut.

Jam Kerja BRI Selama Ramadhan 2023

Pada masa ramadhan atau bulan puasa seperti ini tentunya ada perubahan jam kerja di beberapa tempat. Baik itu mall, restoran, tempat nongkrong, dan bahkan termasuk bank resmi seperti BRI. Pastinya nasabah juga harus mengetahui perubahan jam operasional itu agar bisa lebih efektif.

Untuk BRI sendiri memiliki perubahan jam menjadi 7.45 – 14.45 dari yang sebelumnya jam 8.00 – 14.30. Melalui hal itu nasabah bisa datang lebih awal dan melakukan kegiatan perbankan. Perihal hari kerja aktifnya sama dengan jadwal biasanya yaitu mulai senin hingga jumat.

Perubahan jadwal ini tentu hanya berlaku di bulan suci ramadhan atau bulan puasa. Jadi ketika tiba hari lebaran dan setelahnya akan ada perubahan menjadi jam kerja normal kembali. Nasabah juga harus memperhatikan lebih rinci kembali jika ingin berkunjung. Jadi perjalanan ke kantor cabang tidak akan sia-sia.

Baca juga : Mengenal Layanan Bank BRI yang Paling Banyak Digunakan

Alternatif Layanan Perbankan BRI Selain Offline

Pihak bank BRI juga menghimbau seluruh nasabahnya untuk meminimalisir transaksi tunai dan beralih dengan metode cashless, yakni melalui layanan digital. Diantaranya seperti Internet Banking, BRIMO , SMS Banking dan lain-lain.

Metode ini dinilai lebih aman dan mampu mengurangi interaksi tatap muka. Selain itu metode pendaftaran yang disediakan untuk mengakses layanan digital juga relatif lebih mudah, bahkan dapat dilakukan hanya melalui jaringan online.

Ketersediaan akses tersebut menjadi optimalisasi bagi pihak perbankan dalam memberikan pelayanan maksimal meski di tengah pandemi. Dengan demikian pembatasan waktu operasional yang tersedia tidak akan membatasi kebutuhan transaksi perbankan setiap nasabah. Hal ini dikarenakan adanya bantuan layanan digital yang dapat diakses 24 jam kali 7 hari.

Baca Juga : Cara Daftar e Pay BRI Online

Hal-Hal Yang Harus Diperhatikan Sebelum Mengunjungi Kantor Cabang BRI

Jika memang terdapat beberapa hal penting yang mengharuskan Anda mengunjungi kantor cabang BRI. Maka penting untuk memperhatikan hal-hal tertentu. Di samping menyiapkan kebutuhan dokumen yang harus dibawa, Setiap individu wajib memperhatikan protokol kesehatan yang berlaku.

Tips Aman Mengunjungi Kantor Bank BRI

Ketika ingin datang ke bank bri guna kebutuhan yang mendesak baik membuat rekening atau hal lainnya di situasi pandemi ini tentu saja ada aturan khusus yang wajib di ikuti. Jika tidak mengikuti hal tersebut bisa saja kalian tidak di izinkan masuk ke kantor bank bri.

Berikut tips yang dapat di terapkan selama pandemi. 

Mendahulukan Kepentingan Urgent

Sebelum berangkat dari rumah menuju kantor cabang BRI, penting untuk memperhatikan secara detail tentang kepentingan Anda. Jika terdapat opsi lain yang bisa dilakukan tanpa harus datang ke lokasi tersebut, maka sebaiknya urungkan niat dan beralih ke layanan digital.

Akan tetapi jika jenis kepentingan tergolong urgent dan sangat membutuhkan layanan langsung dari pihak bank. Maka Anda dapat datang sesuai dengan jadwal jam kerja yang sedang berlaku di daerah atau wilayah zonasi tersebut.

Membawa Kelengkapan Dokumen Dan Prokes

Kemudian Anda perlu menyiapkan segala kebutuhan dokumen dan uang tunai jika kunjungan bermaksud untuk membayar atau mengisi saldo. Di samping itu perangkat yang tak kalah penting adalah alat-alat yang mendukung protokol kesehatan.

Antara lain seperti menggunakan masker dan membawa hand sanitizer. Saat ini setiap penyedia layanan sudah dilengkapi dengan syarat wajib bagi setiap pengunjung untuk mengenakan masker, sehingga Anda akan diperingatkan jika melewatkan bagian satu ini.

Baca Juga : 3 Limit Transfer BRI Mobile Banking, Internet Banking Dan ATM Update

Mematuhi Himbuan Kantor Cabang Bri

Setelah itu, perhatikan pula adanya tata cara baru yang diterapkan lembaga di tengah PPKM darurat ini. Antara lain seperti mencuci tangan sebelum masuk ke dalam wilayah kantor, mengikuti proses pengecekan suhu badan dan menjaga jarak antrian minimal 1 meter.

Apabila aturan yang berlaku seluruhnya dipatuhi dengan benar dan disiplin maka kepentingan Anda akan dilayani dengan maksimal. Selain itu pemberlakuan ini memang ditetapkan berdasarkan pandemi atau situasi darurat yang secara umum membatasi interaksi sosial.

Solusi Layanan BRI Tanpa Pergi ke Bank

Terkadang pelayanan teller secara offline tidak terlalu efektif karena nasabah harus menunggu antrian. Terlebih lagi bila datang siang dan antrian sudah terlalu panjang. Maka dari itu sebagai pelanggan harus mengetahui cara efektif lainnya seperti konsultasi atau menyampaikan keluhan secara online.

1. Layanan BRI via Whatsapp

Zaman sudah semakin modern dan media perpesanan sudah berubah menjadi whatsapp. Pengguna aplikasi kirim pesan ini tidak hanya bisa berkomunikasi dengan teman-teman namun juga berbagai akun official. Misalnya seperti whatsapp perbankan BRI, tentunya ada nomor khusus dan resmi dari pihak bank.

• Buka menu telefon
• Simpan nomor whatsapp resmi BRI 08121214017
• Buka whatsapp
• Buat chat baru
• Kemudian pilih kontak BRI
• Ketikkan sapaan 
• Pihak customer service akan langsung membalas
• Teruskan chat sesuai dengan keluhan nasabah

Itulah cara mudah untuk berkonsultasi atau menyampaikan keperluan nasabah ke pihak BRI secara online di whatsapp. Cara ini terbilang lebih mudah daripada harus pergi ke cabang bank. Namun kelemahannya ialah nasabah tidak bisa memberikan informasi pribadi dan mengirim foto.

2. Layanan BRI via Call Center

Setiap bank tentu memiliki nomor call center mereka masing-masing, termasuk BRI. nasabah bisa memanfaatkan nomor ini untuk menyampaikan keluhan. Namun layanan ini tidak bebas pulsa alias nasabah harus menyiapkan biaya telpon khusus dan cukup.

• Telfon call center BRI di nomor 14017
• Tunggu telfon tersambung
• Sampaikan keluhan pada customer service
• Lakukan konfirmasi identitas

Ketika nasabah menghubungi call center BRI maka customer service perlu mengkonfirmasi identitas penelpon. Nasabah akan mendapatkan beberapa pertanyaan seperti nama ibu, alamat tempat tinggal, nomor telepon, jenis tabungan, dan lain sebagainya. Hal ini bertujuan untuk menghindari pembajakan rekening.

3. Layanan BRI via Aplikasi

BRI memiliki aplikasi khusus untuk para nasabahnya yang dapat memudahkan mereka dalam bertransaksi. Aplikasi ini juga bisa pelanggan manfaatkan untuk menyampaikan keluhan. Caranya pun cukup mudah, bisa lakukan sesuai panduan sederhana berikut.

Nasabah bisa mengunduh dan membuka aplikasi BRImo seperti biasa dan masuk ke bagian aduan. Nanti aplikasi akan mengarahkan Anda ke bagian chat khusus kemudian sampaikan keluhan sesuai yang pelanggan alami. Hasil aduan akan BRI tindak lanjuti dalam 14 hari kerja terhitung H+1 setelah aduan.

4. Layanan BRI via Email

Selain menyampaikan keperluan atau keluhan melalui whatsapp, call center, dan aplikasi nasabah juga bisa menggunakan email. Semua jalur aduan ini memiliki sistem penanganan yang berbeda-beda dan bisa Anda coba satu per satu. Berikut cara mudah untuk menyampaikan keperluan ke BRI via email.

• Buka aplikasi email
• Ketik callbri@bri.co.id pada kolom penerima
• Kemudian ketikan Keluhan atau Aduan pada kolom subject
• Sampaikan keluhan atau aduan sesuai keperluan di bagian isi email
• Kirim email

Perhatikan pada waktu pengiriman email, lebih baik pada jam kerja agar cepat mendapatkan respon. Misalnya di jam 8.00 – 13.00 di hari senin sampai jumat. Apabila pengiriman email di luar jam kerja maka pihak CS akan membalas di keesokan hari atau pada hari kerja selanjutnya.

Demikian informasi tentang jam kerja Bank BRI yang berlaku selama PPKM darurat. Penting untuk tetap menjaga kesehatan diri dan memaksimalkan layanan digital dari rumah. Baik berupa internet banking BRI dan lain-lain. Semoga keterangan di atas bermanfaat bagi Anda.