Mungkin Anda penasaran dengan cara menutup kartu kredit Mandiri. Kartu kredit Mandiri memiliki banyak manfaat. Tidak hanya mempermudah proses transaksi pembayaran, kartu ini juga memiliki banyak fitur yang menarik.
Namun demikian, jika manfaat dan fitur kartu kurang sesuai dengan kebutuhan Anda, ada baiknya Anda ganti kartu. Kartu yang tidak Anda gunakan bisa Anda tutup terlebih dahulu. Di bawah ini, kita akan membahas tentang proses penutupan kartu kredit Mandiri.
Syarat Penutupan Kartu Kredit Mandiri
Proses penutupan kartu kredit Mandiri tidak dapat dilakukan dengan sembarangan. Ada beberapa syarat yang harus Anda penuhi. Maka, sebelum menutup rekening kartu kredit Mandiri Anda, pastikan Anda telah memenuhi semua persyaratan berikut:
-
Tagihan Sudah Lunas
Untuk mendapatkan persetujuan penutupan rekening kartu kredit Mandiri Anda, pastikan semua tagihan kartu kredit Anda sudah lunas. Jika belum, segera penuhi kewajiban Anda sebagai nasabah. Bank Mandiri tidak bisa menutup rekening kartu kredit Anda apabila Anda masih memiliki tunggakan atau tagihan yang belum terbayarkan.
Hal ini untuk menjamin lancarnya sistem kredit perbankan dan untuk menjaga rasa kepercayaan bank terhadap Anda sebagai nasabah.
-
Masa Berlaku Belum Habis
Proses tutup kartu kredit bisa memakan waktu yang agak lama. Untuk itulah, Anda harus mengajukan permohonan penutupan sebulan sebelum masa berlaku kartu kredit Anda habis. Bank Mandiri memberikan batas waktu paling lambat 3 bulan sebelum masa berlaku habis.
Pihak bank akan melakukan verifikasi data dan melakukan pengecekan pada rekening Anda—jikalau ada tagihan yang belum terbayarkan, dan sebagainya. Praktisnya, lunasi semua tagihan sebagaimana telah disampaikan di poin sebelumnya.
Tentunya Anda juga harus berhenti menggunakan kartu kredit untuk menghindari tagihan baru. Jika Anda masih memiliki tagihan, proses pengajuan penutupan rekening kartu kredit Anda bisa tertunda.
-
Tutup Melalui Jalur Resmi
Untuk menutup kartu kredit Mandiri, Anda bisa melakukan pengajuan melalui nomor hotline Mandiri 14000. Selain itu, Anda bisa mengajukan permohonan dengan mengirim email ke mandiricare@bankmandiri.co.id.
Jika kedua opsi di atas tidak memungkinkan, Anda bisa datang langsung ke kantor cabang Mandiri terdekat. Pastikan bahwa syarat-syarat sebelumnya telah Anda penuhi.
Baca Juga: Layanan Call Center Mandiri 24 Jam dan Cara Menghubunginya
Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri
Setelah mengetahui semua syarat penutupan, kini waktunya Anda memulai proses penutupan kartu kredit Mandiri. Langkah-langkahnya bisa Anda lihat pada penjelasan di bawah ini.
1. Gunakan Semua Rewards dan Point
Sebelum mengajukan permohonan penutupan rekening kartu kredit, sebaiknya Anda manfaatkan semua rewards dan point yang masih tersisa di kartu kredit Anda. Ada tidaknya reward tidak memengaruhi proses penutupan, hanya saja sayang jika semua ini terbuang percuma.
Rewards dan point akan hilang setelah kartu kredit Anda ditutup, jadi pastikan Anda telah memanfaatkan semuanya. Ingat bahwa Anda harus melakukan pengajuan tiga bulan sebelum masa berlaku kartu habis. Jadi penggunaan reward dan point harus Anda lakukan sebelum masa tersebut.
2. Hubungi Bank Mandiri
Tiga bulan sebelum masa berlaku habis, hubungi pihak bank. Anda dapat menggunakan jalur resmi sebagaimana tercantum di section sebelumnya. Hubungi hotline Mandiri atau kirim email dengan mengutarakan maksud Anda.
Apabila, karena suatu sebab tertentu, customer service meminta Anda datang langsung ke kantor cabang Mandiri, tanyakan apa saja yang harus Anda persiapkan sebelum datang ke bank. Hal ini agar Anda tidak bolak-balik mengurus file atau hal lainnya.
3. Lunasi Sisa Tagihan
Jika Anda masih memiliki sisa tagihan kartu kredit, segera lunasi tagihan Anda. Setelah lunas, hubungi bank melalui email atau nomor hotline Mandiri untuk menginformasikan status pelunasan tagihan. Maksud tagihan di sini tentunya adalah tagihan beserta bunga dan biaya lain-lain.
Setelah pelunasan, tunggu kabar dari bank. Pihak bank Mandiri akan memberikan konfirmasi status kartu kredit Anda. Mereka akan memberi tahu ketika rekening kartu sudah ditutup.
4. Hancurkan Fisik Kartu
Setelah Bank Mandiri mengonfirmasi bahwa mereka telah menutup rekening kartu kredit Anda, langkah terakhir adalah memotong kartu fisik. Anda harus memastikan bahwa bagian pita elektronik dan chip-nya terpotong.
Jauh dari kesan dramatis yang kerap tergambarkan di televisi, pemotongan fisik kartu kredit sebenarnya memiliki alasan praktis. Tujuan pemotongan fisik kartu kredit ialah untuk memastikan bahwa kartu kredit tersebut tidak akan bisa digunakan lagi.
Ini untuk menjaga keamaan Anda, Anda tidak ingin ada orang iseng yang menyalahgunakan kartu kredit tersebut. Dengan berbagai macam teknologi canggih di luar sana, pengaktifan kartu kredit tanpa izin bukanlah hal yang tidak mungkin terjadi.
Tips Tambahan
Membuat to-do list akan memermudah Anda memastikan bahwa semua syarat dan ketentuan telah terpenuhi. Buat deadline dan reminder di ponsel Anda setidaknya 4 bulan sebelum Anda melakukan pengajuan.
Setelah pengajuan, cek status kartu secara berkala. Hubungi jalur kontak resmi bank Mandiri jika perlu. Anda juga dapat meminta surat bukti penutupan dari bank. Simpan baik-baik surat tersebut, agar Anda bisa menggunakannya kelak.
Demikianlah syarat dan cara menutup kartu kredit Mandiri. Pastikan Anda telah mengikuti semua syarat dan ketentuan dari Bank sebelum melakukan penutupan kartu kredit.