Kartu kredit BCA adalah salah satu produk unggulan dari Bank BCA yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Namun, terkadang ada situasi di mana Anda perlu menutup kartu kredit, misalnya karena ingin mengganti kartu atau karena sudah tidak membutuhkannya lagi.

Jika Anda ingin menutup kartu kredit, ada beberapa proses, syarat, dan ketentuan yang perlu Anda ketahui terlebih dahulu. Berikut penjelasan cara menutup kartu kredit BCA.

Daftar Isi Tampilkan

4 Cara Menutup Kartu Kredit BCA

Jika Anda ingin menutup kartu kredit, Anda bisa melakukannya dengan mudah melalui aplikasi mobile banking, online, atau datang ke kantor cabang terdekat. Berikut penjelasannya.

Cara Menutup Kartu Kredit BCA via Mobile Banking

Cara Menutup Kartu Kredit BCA dari Mobile Banking

Langkah pertama sebagai cara menutup kartu kredit bca via mobile banking adalah pastikan Anda telah mengunduh aplikasi mobile banking BCA di smartphone Anda. Setelah itu, lakukan beberapa langkah berikut:

buka aplikasi tersebut dan masuk ke akun Anda dengan memasukkan nomor rekening dan PIN atau password yang sudah terdaftar.
Setelah masuk ke dalam aplikasi mobile banking, pilih menu “Kartu Kredit” yang terdapat pada halaman utama aplikasi.
Kemudian, pilih kartu kredit BCA yang ingin Anda tutup.
Setelah itu, akan muncul halaman detail kartu kredit BCA Anda. Pada halaman tersebut, cari tombol “Lainnya” yang terletak di bagian bawah halaman.
Kemudian, pilih opsi “Tutup Kartu Kredit” untuk memulai proses penutupan kartu kredit.
Setelah itu, ikuti langkah-langkah selanjutnya dengan mengisi formulir penutupan kartu kredit. Anda akan diminta untuk memasukkan alasan penutupan kartu kredit, nomor telepon yang dapat dihubungi, serta tanggal tutup yang diinginkan.
Setelah mengisi formulir penutupan, tekan tombol “Kirim” untuk mengajukan permohonan penutupan kartu kredit. Permohonan akan diproses oleh pihak BCA, dan Anda akan menerima konfirmasi melalui SMS atau email mengenai status penutupan kartu kredit Anda.

Cara Menutup Kartu Kredit BCA Secara Online

Selanjutkan akan membahas cara menutup kartu kredit BCA secara online. Ini step by step yang bisa Anda lakukan:

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah membuka situs resmi Bank BCA melalui browser di komputer atau smartphone Anda.
Setelah itu, login ke akun Anda dengan memasukkan nomor rekening dan password yang telah terdaftar.
Setelah berhasil login, pilih menu “Kartu Kredit” yang terletak di bagian atas halaman.
Kemudian, pilih kartu kredit BCA yang ingin Anda tutup dengan mengeklik gambar kartu kredit tersebut.
Setelah itu, akan muncul halaman detail kartu kredit Anda. Pada halaman tersebut, cari tombol “Lainnya” yang terletak di bagian bawah halaman.
Kemudian, pilih opsi “Tutup Kartu Kredit” untuk memulai proses penutupan kartu kredit.
Anda akan diarahkan ke halaman pengisian formulir penutupan kartu kredit. Isilah formulir tersebut dengan lengkap dan benar, termasuk nomor kartu kredit, alasan penutupan, serta tanggal penutupan yang diinginkan.
Lalu, Klik tombol “Kirim” untuk mengajukan permohonan penutupan kartu kredit Anda. Tunggu konfirmasi penutupan kartu kredit Anda melalui email atau SMS.

Cara Menutup Kartu Kredit BCA di Kantor Cabang

Jika Anda ingin menutup kartu kredit, Anda dapat melakukannya secara online melalui mobile banking atau internet banking. Namun, jika Anda lebih nyaman dan ingin menyelesaikan proses penutupan secara langsung, Anda dapat mengunjungi kantor cabang terdekat. Berikut adalah cara menutup kartu kredit BCA di kantor cabang.

1. Persiapkan Dokumen yang Diperlukan

Sebelum mengunjungi kantor cabang BCA, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen-dokumen yang diperlukan. Dokumen tersebut antara lain:

Kartu kredit BCA yang ingin ditutup
KTP asli atau paspor (jika Anda bukan warga negara Indonesia)
Surat permohonan penutupan kartu kredit yang sudah diisi dan ditandatangani
Bukti pembayaran tagihan kartu kredit terakhir

Pastikan Anda membawa semua dokumen yang diperlukan agar proses penutupan kartu kredit bisa berjalan lancar dan cepat.

2. Kunjungi Kantor Cabang BCA

Setelah mempersiapkan semua dokumen, kunjungi kantor cabang BCA terdekat. Pastikan Anda datang pada jam kerja dan membawa dokumen-dokumen yang diperlukan.

Tunjukkan Identitas Anda

Setelah tiba di kantor cabang BCA, tunjukkan identitas Anda dengan menunjukkan KTP atau paspor kepada petugas bank. Petugas bank akan memeriksa identitas Anda untuk memastikan bahwa Anda adalah pemilik kartu kredit yang ingin ditutup.

Isi Formulir Permohonan Penutupan Kartu Kredit

Setelah identitas Anda terverifikasi, petugas bank akan memberikan formulir permohonan penutupan kartu kredit yang harus Anda isi dengan lengkap dan benar. Pastikan Anda mengisi formulir tersebut dengan benar dan memberikan alasan yang jelas mengapa Anda ingin menutup kartu kredit.

Serahkan Dokumen yang Diperlukan

Setelah mengisi formulir, serahkan semua dokumen yang diperlukan, termasuk kartu kredit BCA yang ingin ditutup, surat permohonan penutupan kartu kredit, dan bukti pembayaran tagihan kartu kredit terakhir. Petugas bank akan memeriksa semua dokumen tersebut dan memastikan bahwa semua persyaratan telah terpenuhi.

Tunggu Konfirmasi

Setelah semua dokumen diperiksa dan diproses, petugas bank akan memberikan konfirmasi bahwa kartu kredit Anda telah ditutup.

Cara Menutup Kartu Kredit BCA karena Meninggal Dunia

Menutup kartu kredit karena meninggal dunia membutuhkan prosedur yang berbeda dari cara biasa. Berikut adalah cara menutup kartu kredit BCA karena meninggal dunia.

1. Mengumpulkan Dokumen

Sebelum menutup kartu kredit, Anda harus mengumpulkan dokumen-dokumen yang penting untuk kegiatan ini. Dokumen tersebut antara lain:

Surat kematian atau akta kematian
Surat kuasa dari ahli waris (jika ada)
KTP asli atau paspor ahli waris

2. Menghubungi Call Center BCA

Setelah Anda telah menyiapkan semua dokumen, hubungi Call Center BCA untuk memulai proses penutupan kartu kredit. Anda dapat menghubungi Call Center BCA di nomor 1500888 atau +622129950888 dari luar negeri.

3. Menyerahkan Dokumen

Sesudah menghubungi BCA Call Center, petugas akan memberikan instruksi mengenai dokumen apa yang perlu Anda serahkan dan bagaimana cara mengirimkannya.

4. Menunggu Proses Verifikasi

Setelah semua dokumen telah Anda serahkan, petugas bank akan melakukan proses verifikasi untuk memastikan bahwa Anda adalah ahli waris yang sah. Proses verifikasi ini membutuhkan waktu beberapa hari, tergantung pada situasi dan kondisi yang ada.

5. Penutupan Kartu Kredit

Setelah proses verifikasi selesai dan dokumen telah lengkap, petugas bank akan menutup kartu kredit orang yang telah meninggal dunia. Selain itu, petugas bank juga akan menginformasikan jika ada tagihan yang masih harus Anda bayar dan bagaimana cara membayarnya.

Syarat Menutup Kartu Kredit BCA

Sebelum melakukan kegiatan ini pastikan Anda telah memenuhi syarat-syarat yang berlaku. Berikut adalah syarat-syarat untuk menutup kartu kredit BCA:

Semua tagihan kartu kredit harus telah terbayar penuh.
Tidak ada transaksi tertunda pada kartu kredit Anda.
Anda harus memberikan alasan yang jelas dan benar mengenai penutupan kartu kredit.
Kartu kredit Anda harus masih berlaku.

Ketentuan Menutup Kartu Kredit BCA

Selain syarat-syarat di atas, ada beberapa ketentuan menutup kartu kredit BCA. Berikut penjelasannya:

Anda harus melunasi semua tagihan sebelum menutup kartu kredit Anda.
Anda tidak bisa menutup kartu kredit jika masih memiliki pinjaman atau kredit yang terkait dengan kartu kredit tersebut.
Anda tidak bisa menutup kartu kredit jika masih ada poin reward atau cashback yang belum Anda tebus.
Anda harus memeriksa kembali rekening bank Anda untuk memastikan tidak ada biaya terkait dengan penutupan kartu kredit.

Penutup

Cara menutup kartu kredit BCA adalah proses yang mudah dan praktis jika Anda memenuhi semua syarat dan ketentuan yang diperlukan. Pastikan Anda telah membayar semua tagihan dan memperhatikan langkah-langkah pencegahan agar tidak terjadi penyalahgunaan kartu kredit atau kebocoran data pribadi Anda di masa depan. Untuk informasi mengenai bank lainnya dapat Anda baca di sini.